Fijn als ik een boek heb gevonden dat ik zou willen lezen. Maar hoe kom ik eraan? Ik heb niet altijd tijd om naar de bieb te gaan om het op te halen. Soms zijn er ook andere drempels als kosten voor vervoer. Waarom rijden er geen fietsbezorgers om boeken te leveren? Lekker zichtbaar ook.
Bibliotheek De Kempen heeft interesse in dit idee. Met hen onderzoeken we of we een test kunnen uitvoeren.
Als klant
Als klant van de bibliotheek wil ik een gedrukt boek lenen.
Een goede uitkomst zou zijn
- dat ik een gewenst boek geleverd kan krijgen.
- dat ik de keuze zou krijgen tussen afhalen of bezorgen.
- dat ik zicht zou hebben op de kosten van levering om de afweging te maken.
- dat ik misschien wel boeken zou kunnen bezorgen als fietskoerier als bijbaantje.
Een uitkomst waar ik niet blij van wordt
- dat ik geen andere optie zou hebben dan fysiek ophalen en brengen van het boek bij de bibliotheek.
- dat ik de tijd moet vinden om fysiek naar de bibliotheek te reizen om alleen het boek op te halen en weer terug te brengen.
- dat ik de kosten van reizen zou moeten dragen om fysiek naar de bibliotheek te reizen.