Als klant
Als klant wil ik graag bij de bibliotheek terecht kunnen om huiswerk te maken of te studeren. Dat is soms fijner dan thuis of op school.
Een goede uitkomst zou zijn
- dat ik terecht kan wanneer het mij uitkomt, dus niet gebonden aan openingstijden
- dat ik zeker weet dat er plek is
- dat ik zowel alleen als met anderen kan studeren of huiswerk maken
- dat ik tussendoor ook even kan chillen
Een uitkomst waar ik niet blij van wordt
- dat ik er niet terecht kan of weggestuurd wordt
- dat er geen plek is
- dat ik me niet welkom voel