Toen ik nog jonger was zag ik het niet. Dat er vanalles op je af komt wat je regelen moet als je 18 wordt. Ik dacht: Oh, dat doe ik wel effe. Met of zonder de hulp van mijn familie of vrienden. Maar dat viel vies tegen. Jongeren die nog geen 18 zijn moeten we echt helpen, hoor.
Best een ingewikkeld dilemma. Bibliotheken hebben de opdracht gekregen om mensen te helpen bij alle vragen rondom de digitale overheid. Denk aan DigiD, je op weg helpen met je belastingaangifte, informatie bieden over het aanvragen van je rijbewijs. Maar hoe doe je dat nu op een goede manier voor jongeren? We testen een paar dingen: een spel -een escapebox- om te spelen op school en een les om te geven op school. En bouwen een paar dingen: onze conceptapp met links naar goede up-to-date informatie voor jongeren met how-to video’s en informatie én werken aan het grondwerk voor een chatbot om je vragen aan te stellen. We zijn aan het leren welke vragen je eigenlijk zou willen stellen en hoe en van wie je daar antwoord op zou willen krijgen. En natuurlijk naar manieren om jongeren van 18- nu wel echt te gaan helpen zodat zij niet zullen hoeven concluderen: waarom heeft niemand dit nooit verteld?