Bouwen aan de Bibliotheek van de Toekomst

Wij bouwen aan de bibliotheek van de toekomst. Doe je mee?

learnings

“Een informatiepunt van de overheid? Dat heb ik niet nodig denk ik.”

· ·

Fijn als ik een gepersonaliseerd profiel kan hebben in de app. Ik wil mijn school kunnen selecteren in de app en meteen de leeslijst opgesteld door mijn docenten kunnen zien. Handig als er dan meteen een knop is om content te bestellen die ik bij de bieb krijgen kan.

Leerlingen en docenten van verschillende scholen onderzoeken met bibliotheken op welke manier dit onderdeel kan zijn een online boekadvies.

Als klant

Als klant vraag ik me af of de bieb de plek is waar ik aan denk als ik informatie nodig heb als ik 18 wordt en allerlei zaken moet gaan regelen

Een goede uitkomst kan zijn

  • dat ik weet wat de bieb voor mij kan betekenen
  • dat ik de informatie die ik tegen die tijd nodig heb makkelijk kan vinden en kan gebruiken

Een uitkomst waar ik niet blij van wordt

  • dat ik weer een of andere verplichte saaie les krijg
  • dat het me nu veel tijd gaat kosten

Ik wil graag in de bieb kunnen studeren of huiswerk maken.Ook ’s avonds.

· ·

Het is fijn om een plek te hebben om alleen of met vrienden huiswerk te kunnen maken of te studeren. Het moet er rustig zijn maar stil hoeft niet. Als ik stil wil gebruik ik mijn koptelefoon of ga ik in een afgesloten pod in de ruimte. Handig als je ruimtes kunt reserveren.

Met jongeren, jongerenwerk en bibliotheken onderzoeken we hoe dit mogelijk kan worden.

Als klant

Als klant wil ik graag bij de bibliotheek terecht kunnen om huiswerk te maken of te studeren. Dat is soms fijner dan thuis of op school.

Een goede uitkomst zou zijn

  • dat ik terecht kan wanneer het mij uitkomt, dus niet gebonden aan openingstijden
  • dat ik zeker weet dat er plek is
  • dat ik zowel alleen als met anderen kan studeren of huiswerk maken
  • dat ik tussendoor ook even kan chillen

Een uitkomst waar ik niet blij van wordt

  • dat ik er niet terecht kan of weggestuurd wordt
  • dat er geen plek is
  • dat ik me niet welkom voel

Ik wil de leeslijst van mijn school graag in de bieb app vinden.

· ·

Fijn als ik een gepersonaliseerd profiel kan hebben in de app. Ik wil mijn school kunnen selecteren in de app en meteen de leeslijst opgesteld door mijn docenten kunnen zien. Handig als er dan meteen een knop is om content te bestellen die ik bij de bieb krijgen kan.

Leerlingen en docenten van verschillende scholen onderzoeken met bibliotheken op welke manier dit onderdeel kan zijn een online boekadvies.

Als klant

Als klant wil ik boeken die mijn school op de leeslijst heeft gezet makkelijk kunnen vinden in de (online) bibliotheek.

Een goede uitkomst zou zijn

  • dat ik kan zien welke boeken op de leeslijst van mijn school staan
  • dat ik geholpen wordt een boek uit die lijst te kiezen
  • dat ik het boek dat ik kies gaaf vind
  • dat ik het boek meteen geleverd kan krijgen

Een uitkomst waar ik niet blij van wordt

  • dat ik teleurgesteld wordt omdat het boek niet is wat ik ervan verwacht
  • dat ik alleen maar saaie en oude boeken kan kiezen

“Mijn boeken krijg ik graag thuisbezorgd.”

· ·

Fijn als ik een boek heb gevonden dat ik zou willen lezen. Maar hoe kom ik eraan? Ik heb niet altijd tijd om naar de bieb te gaan om het op te halen. Soms zijn er ook andere drempels als kosten voor vervoer. Waarom rijden er geen fietsbezorgers om boeken te leveren? Lekker zichtbaar ook.

Bibliotheek De Kempen heeft interesse in dit idee. Met hen onderzoeken we of we een test kunnen uitvoeren.

Als klant

Als klant van de bibliotheek wil ik een gedrukt boek lenen.

Een goede uitkomst zou zijn

  • dat ik een gewenst boek geleverd kan krijgen.
  • dat ik de keuze zou krijgen tussen afhalen of bezorgen.
  • dat ik zicht zou hebben op de kosten van levering om de afweging te maken.
  • dat ik misschien wel boeken zou kunnen bezorgen als fietskoerier als bijbaantje.

Een uitkomst waar ik niet blij van wordt

  • dat ik geen andere optie zou hebben dan fysiek ophalen en brengen van het boek bij de bibliotheek.
  • dat ik de tijd moet vinden om fysiek naar de bibliotheek te reizen om alleen het boek op te halen en weer terug te brengen.
  • dat ik de kosten van reizen zou moeten dragen om fysiek naar de bibliotheek te reizen.

“Kan de bibliotheek helpen bij vragen over regelzaken met de overheid? Kom met je busje naar de festivals!”

· ·

Geen idee had ik dat bibliotheken een rol kunnen spelen als vraagbaak wat betreft regelzaken die iets met de overheid te maken hebben. Omdat ik en de meeste mensen die ik ken niet zomaar binnenlopen in een bibliotheek denk ik dat de bibliotheek naar ons toe moet komen. Ontmoet ons waar we zijn. Bijvoorbeeld op festivals. Misschien dat we daar ons bewust kunnen worden van de dienst. En jullie dan of later weten te vinden.

Met maatschappelijke organisaties en bibliotheken brengen we samen welke materialen, diensten en online opties er zijn. Met jonge mensen in de ontwerpersrol ontwikkelen we concepten die we inderdaad met ons busje, in de vorm van een pop up, naar festivals willen brengen om te testen wat werkt.

Neem contact met ons op en bouw mee!